MUDANEWS.COM, Pematangsiantar – Saat berkunjung ke Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Pematangsiantar di Ramayana Lantai 3, Tokoh Perempuan Sumatera Utara dr Susanti Dewayani SpA juga menunaikan salah satu kewajiban warga negara, yakni membayar pajak di Gerai Samsat yang berada di Lokasi. Rabu (13/11/2024).
Diakui, telah banyak bahkan ribuan masyarakat yang puas dengan keberadaan Mal Pelayanan Publik.
Kemudahan dan akses pelayanan yang terintegrasi, merupakan aspek utama yang menjadi keunggulan gerai-gerai Pemerintah.
Saat berkunjung, dr Susanti juga menyempatkan menyapa petugas yang sedang piket di Mal Pelayanan Publik, hingga berdialog dengan masyarakat terkait tingkat kepuasan dengan adanya MPP.
Tak hanya itu, dr Susanti juga melihat tempat bermain anak yang disediakan di Mal Pelayanan Publik, guna menunjang Kota Layak Anak.
Dikesempatan tersebut, dr Susanti juga mengucapkan terima kasih kepada seluruh petugas piket yang telah tetap antusias dan konsisten melayani masyarakat.
“Kunci utama kepada masyarakat adalah sebuah pelayanan yang baik dan komunikasi yang ramah, sehingga masyarakat akan bercerita kepada masyarakat lainnya tentang kemudahan dan pelayanan di Mal Pelayanan Publik,” sebutnya.
Momen tersebut juga terabadikan oleh Foto bersama masyarakat.
Usai dari MPP, salah satu warga bersama anaknya, sangat bahagia bertemu dengan dr Susanti, yang diketahuinya sebagai dokter spesialis anak untuk para ibu-ibu.